Compra en línea de entradas para espectáculos culturales o deportivos: el Tribunal de Justicia precisa los casos en que no hay derecho de desistimiento

El Tribunal de Justicia de la Unión Europea en una sentencia de fecha 31 de marzo de 2022, en el asunto C-96/21 CTS Eventim, se ha pronunciado respecto al derecho de desistimiento de unas entradas de espectáculos culturales o deportivos.

Un concierto que debía tener lugar el 24 de marzo de 2020 en Brunswick (Alemania) tuvo que ser cancelado a causa de las restricciones adoptadas por las autoridades alemanas en el contexto de la pandemia de COVID-19.

Un consumidor que había comprado en línea a un proveedor de servicios de venta de entradas – CTS Eventim– entradas para ese concierto no consideró suficiente el vale enviado posteriormente por CTS Eventim, el cual había sido emitido por el organizador del concierto y correspondía al precio de compra, sino que solicita a CTS Eventim el reembolso de este y de los gastos accesorios.

El Tribunal de lo Civil y Penal de Bremen (Alemania), ante el que ha ejercitado una acción el consumidor, se pregunta si este podía desistir de su contrato celebrado con CTS Eventim de conformidad con la Directiva sobre los derechos de los consumidores.

A tenor de la Directiva, un consumidor que haya celebrado con un comerciante un contrato a distancia dispone, en principio, durante un cierto período, del derecho a desistir del contrato sin indicar el motivo.

Sin embargo, la Directiva excluye un derecho de desistimiento, en particular, para el caso de una prestación de servicios relacionados con actividades de esparcimiento si el contrato prevé una fecha de ejecución específica.

Mediante esta exclusión, la Directiva pretende proteger a los organizadores de actividades de esparcimiento, como los espectáculos culturales o deportivos, frente al riesgo derivado de la reserva de determinadas plazas disponibles que este podría tener dificultades para asignar si se ejerciese el derecho de desistimiento.

Ahora bien, dado que CTS Eventim no era ella misma el organizador del concierto en cuestión, sino que vendía las entradas en su nombre, aunque por cuenta del organizador, el Tribunal de lo Civil y Penal de Bremen desea saber si esta excepción se aplica a este caso.

Mediante su sentencia el Tribunal de Justicia responde afirmativamente, siempre que el riesgo económico derivado del ejercicio del derecho de desistimiento recaiga sobre el organizador de la actividad de esparcimiento de que se trate.

ACCESO A LA SENTENCIA

FUENTE ORIGINAL: TRIBUNAL DE JUSTICIA DE LA UNIÓN EUROPEA

Los productos comprados a partir del 1 de enero de 2022 tendrán una garantía de tres años

Las garantías legales de todos los contenidos o servicios digitales o de bienes con elementos digitales comprados a partir del 1 de enero de 2022 se amplían desde los dos hasta los tres años.

Es en esta fecha cuando entra en vigor la modificación del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Acceder a la normativa: https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2007-20555

Italia multa con más de 1.100 millones de euros a Amazon por perjudicar la competencia en el comercio electrónico

Amazon ha sido multada en Italia con el pago de 1.128 millones de euros por abuso de su «posición dominante absoluta en el mercado italiano». La empresa ha utilizado una estrategia «especialmente grave» para perjudicar a los competidores en el servicio logístico de comercio electrónico, según informa la Autoridad garante de la Competencia y Mercado de Italia.

Noticia Completa en su fuente original: https://www.elmundo.es/economia/empresas/2021/12/09/61b1be01fc6c83f00b8b459f.html

Las ventas por internet se dispararon un 50% en 2020 y fuerzan la reestructuración del comercio

El comercio por internet derribó en 2020 algunos muros con los que llevaba años chocando. Para amplios grupos de la población, las compras digitales generaban una importante inseguridad por el miedo al funcionamiento de los sistemas de pago. El tradicional temor a poner el número de la tarjeta en la web o las claves de seguridad. La pandemia ha barrido este miedo, ya que durante muchas semanas del año fue la única forma de adquirir bienes no esenciales.

Esos muros demolidos no se volverán a levantar y suponen un cambio estructural para el sector del comercio y la distribución. El ‘boom’ de las compras por internet ha provocado que el comercio ‘online’ se haya disparado un 50% desde el inicio de la crisis (con datos deflactados). En concreto, en el mes de febrero, las ventas por internet fueron un 55% superiores a las del mismo mes del año anterior, justo antes de que estallara la pandemia del coronavirus en España.

Ver noticia completa en fuente original: https://www.elconfidencial.com/economia/2021-04-02/boom-comercio-internet-reestructuracion-comercio_3017800/

Curso en el Instituto de Estudios Cajasol

El día 26 de enero de 2021 desde las 16:30 a las 20:30 horas se celebra (de forma presencial o virtual) el curso «Protección de Datos, Derecho Digital y de Internet» en el Instituto de Estudios Cajasol impartido por Pedro Rodríguez López de Lemus, Abogado especialista en Protección de Datos y Derecho Digital en López de Lemus Abogados.

Más información sobre este curso e inscripción en: https://institutocajasol.com/cursos/proteccion-de-datos-derecho-digital-y-de-internet

El comercio electrónico superó en España los 12.200 millones

Según ha publicado la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia, el comercio electrónico superó en España los 12.200 millones de euros en el primer trimestre de 2020, un 11,6% más que el año anterior.

Ver noticia en fuente original: https://www.cnmc.es/CNMC/ecommerce-1T2020-20201002

‘Desenmascara.me’, la web que te ayuda a detectar si la web dónde vas a comprar es falsa.

Black Friday, Cyber Monday, compras navideñas, rebajas, ofertas online… No importa el motivo por el que compres online, pero no da igual en la página en la que lo hagas. Hay miles de páginas web en Internet haciéndose pasar por las oficiales para que compremos en ellas.

Es necesario recordar que cuando hacemos una compra introducimos nuestro nombre y apellidos, tarjeta bancaria, correo electrónico, dirección, código postal… Son muchos datos para pasarlos por alto.

Para que puedas comprar de forma más segura, y si tienes un sitio web saber el estado de seguridad del mismo, os traémos hoy Desenmascara.me.

Desenmascara.me es un servicio de seguridad web desarrollado por Emilio Casbas que se encarga de analizar los resultados de una URL para devolvernos la información correspondiente a dicha web e indicarnos si se trata de una web oficial, no oficial o falsa.

El servicio analiza las cabeceras HTTP del servidor, así como los metadatos de la página suministrada. Además, nos avisa de si un sitio web ha sido comprometido y podremos observar de forma muy resumida que le ocurrió, una aproximacion de fecha y una referencia para tener mas detalles.

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FUENTE ORIGINAL: DERECHO DE LA RED

¿Adiós a las falsificaciones? China protegerá los productos típicos europeos

Tras maratonianas conversaciones con el Gobierno chino para sellar un proceso iniciado en 2006, la UE firmó este mes un pacto que recoge un viejo anhelo de Bruselas, proteger cien indicaciones geográficas (IG) y denominaciones de origen (DO) europeas en China, a cambio de salvaguardar otras cien chinas en la UE. Entre ellas figuran doce españolas, la mayoría vinos, pero también aceites y el queso manchego.

«Es un acuerdo estratégico y el primero entre China y la UE que garantiza la protección completa y efectiva de estos productos», explica Carlos J. Tórtola Sebastián, consejero de la Oficina Económica y Comercial adjunta a la Embajada de España en Pekín.

El funcionario reconoce los frecuentes casos de «imitación, falsificación, copia y usurpación» que se registran en China, que plantean «uno de los principales desafíos que actualmente afrontan las autoridades de este país». A veces, algunas marcas venden el producto como «del estilo de» para evitar el fraude, pero hay veces en que en los supermercados es posible encontrar todo tipo de usurpaciones.

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FUENTE ORIGINAL: DIARIO DE SEVILLA

 

 

Steam es condenado a permitir la reventa de juegos digitales.

El Tribunal de Grande Instance de Paris ha fallado a favor de UFC-Que Choisir, asociación de consumidores francesa que desde el año 2015 lleva reclamando el derecho de los consumidores de poder revender sus copias digitales de videojuegos.

Steam, la principal plataforma de distribución de videojuegos en el mercado, no permite actualmente a sus clientes revender las copias digitales adquiridas a través de sus servicios de distribución. Esto ha sido considerado por el Tribunal francés contrario a las leyes sobre consumo de la Unión Europea. Así, Valve, la empresa detrás de Steam, a la espera de una posible apelación, ha sido condenada a garantizar los derechos de sus clientes, debiendo permitir la reventa de copias digitales de videojuegos a través de su plataforma en el plazo de tres meses.

Fuente: https://www.quechoisir.org/action-ufc-que-choisir-condamnation-de-steam-l-ufc-que-choisir-fait-reconnaitre-le-droit-de-revente-de-jeux-video-n70803/

El Tribunal Supremo establece que el «Bitcoin» no es dinero

La Sala de lo Penal del Tribunal Supremo considera que el bitcoin no es dinero, ni puede tener esa consideración legal a los efectos de responsabilidad civil al considerar que se trata de un activo inmaterial de contraprestación o de intercambio en cualquier transacción bilateral en la que los contratantes lo acepten.

Ante un caso de estafa en el que las víctimas reclamaban la restitución de los bitcoins perdidos a causa de la estafa, la Sala respondió la pasada semana que aunque su propia jurisprudencia ha expresado la obligación de restituir cualquier bien objeto del delito, incluso el dinero, las víctimas de la estafa no fueron despojados de bitcoins que deban serles retornados, sino que “el acto de disposición patrimonial que debe resarcirse se materializó sobre el dinero en euros que, por el engaño inherente a la estafa, entregaron al acusado para invertir en activos de este tipo. Por otro lado, tampoco el denominado bitcoin es algo susceptible de retorno, puesto que no se trata de un objeto material, ni tiene la consideración legal de dinero».

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FUENTE ORIGINAL: PODER JUDICIAL